Politique de confidentialité de Renovahome Autos SA

1. Responsable des données

Renovahome Autos SA, société de rénovation résidentielle basée à Paris (75008), Avenue de l'Opéra 127, est le responsable des données. Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de nos services de rénovation de logements, y compris la conception, la gestion de projets et la coordination avec les artisans locaux.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lors de votre contact avec notre entreprise, notamment via nos sites web, notre application mobile, ou nos services de conseil en rénovation. Les données collectées incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur votre logement (surface, type de construction) et vos préférences en matière de décoration et de matériaux. Nous utilisons ces données pour vous offrir un service personnalisé, gérer vos projets et vous envoyer des offres adaptées.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur la base légale d'intérêt légitime (article 6(1)(f) RGPD), notamment pour optimiser votre expérience client, améliorer nos services de rénovation et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Nous garantissons que nos intérêts légitimes ne surpassent pas vos droits et libertés fondamentaux.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site et analyser votre comportement. Les cookies de suivi de conversion Google nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement. Pour retirer votre consentement, consultez la section dédiée ou contactez notre service client.

5. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données avec nos partenaires locaux de rénovation (artisans, fournisseurs de matériaux) dans le cadre de la réalisation de vos projets. Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne transférons pas vos données hors de l'Union européenne sans votre consentement explicite. Nos partenaires sont tenus de respecter les mêmes normes de confidentialité que nous.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de vos projets de rénovation, et généralement jusqu'à 10 ans après la finalisation de vos travaux, conformément aux exigences légales. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Vos droits au titre du RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter ou de transférer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander une portabilité des données. Pour exercer ces droits, contactez notre service client ou envoyez un courriel à [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Renovahome Autos SA est Mme Claire Martin, responsable de la protection des données. Elle peut être contactée par courriel à [email protected] ou par téléphone au 01 42 56 78 90. Elle est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.